ReproduçãoProcon Alagoas

Está chegando o Dia dos Namorados, em 12 de junho, e o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas realizou uma pesquisa de preços dos itens mais procurados nos principais shoppings e lojas do Centro de Maceió, com o intuito de ajudar os consumidores na hora de escolher o presente ideal para seu parceiro (a).

Em relação à pesquisa, os valores dos artigos de perfumaria nacional variam de R$41,90 a R$299,00; os internacionais custam em média R$304,90, podendo chegar a R$364,90. Já as peças de vestuário variam de R$29,90 a R$279,00. Ademais, foram verificados itens como joias, eletrodomésticos e chocolates. Você pode conferir a pesquisa em procon.al.gov.br/pesquisa.

“A pesquisa deu ênfase aos produtos mais procurados nesta época, como roupas, calçados, acessórios, bolsas e cosméticos, além de eletrônicos, como os aparelhos celulares. Verificamos principalmente a qualidade dos produtos, se as informações estão claras e de acordo com as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor”, explica a fiscal Adelaide Fernandes.

Os fiscais do órgão também verificaram durante o levantamento de preços se havia alguma irregularidade que pudesse ser considerada como prática abusiva, já que em datas comemorativas é comum observar aumentos de preços e falta de informação por parte dos estabelecimentos, que acabam induzindo os consumidores ao erro.

“É muito importante o trabalho realizado pelos fiscais, principalmente em datas comerciais, período em que as ocorrências relacionadas à má prestação de serviços e práticas abusivas são mais frequentes. Além de levar ao conhecimento do consumidor uma lista de preços com os mais variados produtos, realizamos uma ação preventiva, evitando possíveis descumprimentos ao Código de Defesa do Consumidor”, diz o diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio.

O Procon-AL orienta os consumidores para que façam uma pesquisa prévia, verifiquem a qualidade do produto, informem-se sobre a política de troca do estabelecimento e sempre peçam a nota fiscal da mercadoria, pois apenas de posse deste documento o mesmo pode comprovar a aquisição do produto, evitando problemas futuros, caso tenha a necessidade de troca do produto.

Vale lembrar que o Procon em Alagoas dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato através do 151, mensagens pelo WhatsApp (82) 98883-7586 e de forma presencial, mediante agendamento, através do site agendamento.seplag.al.gov.br.

Autuação

Além disso, foram fiscalizados motéis nas seguintes regiões: Marechal Deodoro, Santa Amélia, Tabuleiro dos Martins e parte baixa da capital. Nesses locais foram lavrados dez documentos, entre eles relatórios de visita e autos de constatação. Dois motéis foram autuados por discordâncias às normas do Código de Defesa do Consumidor ao apresentar irregularidades como produtos impróprios para consumo. 

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