Equatorial Alagoas esclarece dúvidas em relação à data de vencimento das contas de energia

A produção do Programa Show de Notícias, da Rádio 96 Fm Arapiraca, recebeu, nesta semana, diversas mensagens de ouvintes reclamando sobre mudanças na data de vencimento das contas de energia. Diante das reclamações, a reportagem do programa, que é apresentado pelos radialistas Isve Cavalcante e Marcos Porto, juntamente com a também radialista Fabiana Farias, entrou em contado com a Equatorial para solicitar um posicionamento da empresa sobre essa questão.

A Equatorial nos enviou uma nota esclarecendo procedimentos sobre a data de vencimento das contas de energia.

Confira a nota:

“Sobre a reclamação da mudança de data de vencimento da conta de energia, a Equatorial Energia Alagoas esclarece que os clientes têm à disposição seis datas de vencimento (03, 08, 13, 18, 23 e 28) para escolher aquela que melhor se adéqua a sua capacidade de pagamento. A solicitação pode ser feita na Central de Atendimento por meio do telefone 0800 082 0196.

As unidades sem vencimento optativo seguem com a data de pagamento variável, de acordo com o dia da leitura, que pode ser realizada no intervalo de 27 a 33 dias, conforme estabelece a Resolução 414 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) que rege o setor elétrico.

A distribuidora reforça que, de acordo com a legislação, as contas de energia pagas em atraso estão sujeitas a cobrança de multas e juros.”