Mudança de endereço da CNH agora pode ser feita on-line, em Alagoas

Condutores alagoanos agora poderão alterar o próprio endereço da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) sem sair de casa. Essa é uma das novidades do Portal Mais Detran, lançado nesta terça-feira (30) pelo Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL). A nova plataforma irá garantir maior autonomia ao cidadão, sem deixar de lado a segurança, proteção aos dados e comodidade que já são marca registrada de todos os serviços on-line do órgão.

O portal Mais Detran foi desenvolvido para entregar uma experiência totalmente personalizada ao usuário, que terá acesso individual através do cadastro de login e senha. Na plataforma, ele poderá visualizar todas as informações da CNH, como multas e período de vencimento, além de ter acesso às informações referentes ao veículo, como o prazo de licenciamento.

O usuário também receberá, no e-mail cadastrado, todas as novidades da CNH e veículo. O destaque da plataforma é a possibilidade do condutor mudar o endereço por conta própria, no conforto de casa, procedimento que ainda era feito presencialmente e, por isso, levava um alto número de pessoas ao atendimento.

Poderão alterar o endereço da CNH para outro município aqueles condutores que não tenham serviço em aberto junto ao órgão, ou que não tenham veículo registrado no atual município. Nesses casos, a mudança é permitida e uma nova só poderá ser feita após 30 dias. Caso o condutor queira mudar o endereço dentro da mesma cidade, não há prazos ou maiores restrições. Todas as regras estão devidamente informadas nas etapas do serviço no Portal.

Como cadastrar

Para utilizar o portal Mais Detran, basta entrar no site do Detran/AL ou acessar diretamente o link. O primeiro passo será realizar o cadastro clicando em "Cadastrar-se" e preenchendo os campos solicitados.

No cadastro, são solicitados CPF, nacionalidade, nome completo, número de identidade, número de registro da habilitação, data de nascimento e e-mail e número de celular válidos. Ao final do processo, a confirmação do cadastro será enviada para o e-mail informado, e é nele que o usuário receberá as notificações personalizadas.

Conquista

A superintendente operacional de trânsito do Detran/AL, Lisiane Rocha, responsável por articular o processo de construção do portal junto às áreas operacionais, diz que o lançamento "é um sonho que se concretiza". Segundo ela, a autarquia trabalha constantemente no desenvolvimento de projetos que facilitem os serviços prestados, e preza, acima de tudo, pela segurança do cidadão.

Dessa forma, o portal, que foi totalmente desenvolvimento pela Chefia de Infraestrutura Tecnológica do Detran de Alagoas, agrega outros serviços aos que já estão disponíveis on-line. "Agora trazemos para o nosso usuário possibilidades de troca de dados confidenciais, num ambiente seguro e fechado a senha. Ele poderá alterar dados do seu endereço e dar prosseguimento ao serviço desejado, sem precisar se dirigir a um posto de atendimento do Detran. É a tecnologia trazendo comodidade e melhoria na prestação do serviço", afirma Lisiane.

Facilidade

O estudante de fisioterapia, Márcio Souza, utilizou o portal Mais Detran para fazer a mudança de endereço sem sair de casa. "Devido ao fato de deslocamento das áreas de risco do Pinheiro, onde eu morava, tivemos que nos mudar. Este ano, quando ocorreu o vencimento da minha carteira de habilitação, lembrei que teria que ser feito essa mudança, mas já estávamos na fase da pandemia e com a quarentena instaurada aqui no estado", conta.

Para Márcio, a nova plataforma foi útil e de fácil acesso, e ele destaca a facilidade que portal Mais Detran oferece para os usuários. "A interface é muito interessante, bem usual, fácil e rápida para manejar. No possível retorno às atividades 'normais' vão ser evitados os deslocamentos para atendimentos presenciais, que também podem ser considerados empecilhos para os usuários em determinadas condições", ressalta o estudante.

De acordo com o diretor-presidente do Detran/AL, Adrualdo Catão, a plataforma segue as medidas de desburocratização e modernidade adotadas pelo Governo do Estado e facilitará a vida do cidadão, uma vez que poupará idas desnecessárias ao atendimento presencial. A ideia é que o portal avance cada vez mais, e toda a equipe da autarquia continuará trabalhando para incluir novos serviços no Mais Detran.